JAKARTA – PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) menerapkan kebijakan tarif satu harga atau tarif reguler pada layanan penyeberangan ekspres Merak–Bakauheni selama arus mudik Lebaran 2025. Kebijakan ini bertujuan untuk meringankan beban masyarakat dan mendukung kelancaran mobilitas pemudik.
Penerapan single tarif ini berlaku mulai Rabu (26/3) pukul 12.00 WIB hingga Minggu (30/3) pukul 20.00 WIB atau H-5 hingga H-1 Lebaran 2025. Dalam periode ini, pengguna jasa dapat menikmati diskon tarif hingga 36% dari tarif kapal ekspres.
Direktur Utama ASDP, Heru Widodo, menjelaskan bahwa kebijakan ini sejalan dengan Surat Keputusan Bersama yang mengatur tarif selama arus mudik di lintasan Merak–Bakauheni. “Kami memastikan masyarakat dapat menikmati perjalanan yang lebih terjangkau. Selama periode tersebut, seluruh kendaraan penumpang akan mendapatkan diskon tarif hingga 36 persen,” ujar Heru dalam konferensi pers bertajuk “Dukungan dan Kesiapan BUMN untuk Infrastruktur dan Transportasi Laut Menyambut Idul Fitri 2025” di Kementerian BUMN, Kamis (13/3/2025).
Kebijakan ini berlaku bagi seluruh kategori pengguna jasa, termasuk pejalan kaki dan berbagai golongan kendaraan (Gol IVA, Gol IVB, Gol VA, Gol VIA). Besaran diskon tarif untuk kendaraan penumpang berkisar antara 21-36 persen.
Selama penerapan single tarif, tiket dengan harga ekspres di Pelabuhan Merak ditiadakan, dan pengguna jasa tidak dapat memilih kapal yang akan digunakan. ASDP akan mengatur distribusi kendaraan dan pejalan kaki ke seluruh dermaga guna memastikan kelancaran operasional.
Pengembalian Dana bagi Pengguna Layanan Express Bagi pengguna jasa yang telah melakukan reservasi layanan ekspres selama periode tersebut, ASDP akan melakukan pengembalian dana (refund) berupa selisih harga tiket yang telah dibayarkan.
Kebijakan ini juga mendukung pemerataan konektivitas nasional. Sebagai BUMN yang bertanggung jawab atas layanan penyeberangan, ASDP terus berupaya menyediakan akses transportasi yang lebih terjangkau dan merata bagi seluruh masyarakat, terutama pada lintasan utama seperti Merak–Bakauheni.
Heru menegaskan komitmen ASDP dalam menghadirkan layanan yang aman dan nyaman.
“Kami mengimbau masyarakat untuk membeli tiket lebih awal melalui aplikasi atau website Ferizy serta mengikuti jadwal keberangkatan yang telah dipilih. Dengan persiapan yang matang, kami optimis angkutan Lebaran tahun ini dapat berjalan lebih lancar,” katanya.
Kesiapan ASDP untuk Angkutan Lebaran 2025 ASDP mencatat sembilan lintasan utama yang dipantau secara nasional, antara lain:
- Merak–Bakauheni
- Ketapang–Gilimanuk
- Jangkar–Lembar
- Padangbai–Lembar
- Kayangan–Pototano
- Tanjung Api-Api–Tanjung Kelian
- Ajibata–Ambarita
- Penajam–Kariangau
- Bajoe–Kolaka
Selain itu, ASDP menyiapkan layanan tambahan di pelabuhan perbantuan seperti Ciwandan–Wika Beton dan Bojonegara–Muara Pilu guna mengurangi kepadatan di lintasan utama.
Dengan perkiraan jumlah penumpang mencapai 4,56 juta orang dan total kendaraan sebanyak 1,13 juta unit—meningkat sekitar 10 persen dari tahun lalu—ASDP memastikan kesiapan operasional dengan 68 unit dermaga, terdiri dari 56 unit milik ASDP dan 12 unit non-ASDP. Sebanyak 203 unit kapal juga telah disiapkan, terdiri dari 59 kapal ASDP Group dan 144 kapal reguler non-ASDP.
Penyesuaian Operasional akibat Hari Raya Nyepi Terkait Hari Raya Nyepi pada 29 Maret 2025, layanan di Pelabuhan Ketapang dan Gilimanuk akan ditutup sesuai Surat Keputusan Bersama dari berbagai instansi terkait. Periode penutupan adalah:
- Pelabuhan Ketapang: 28 Maret 2025 pukul 17.00 WIB hingga 30 Maret 2025 pukul 06.00 WIB.
- Pelabuhan Gilimanuk: 29 Maret 2025 pukul 05.00 WITA hingga 30 Maret 2025 pukul 06.00 WITA.
Pengguna jasa yang telah melakukan reservasi pada periode tersebut akan mendapatkan pengembalian dana penuh (full refund) di luar biaya layanan dan administrasi.
Imbauan untuk Perencanaan Perjalanan Corporate Secretary ASDP, Shelvy Arifin, menekankan pentingnya perencanaan perjalanan agar menghindari antrean panjang.
“Pengalaman tahun lalu menunjukkan bahwa sekitar 82 persen pengguna jasa tidak melakukan check-in sesuai jadwal, dan 85-90 persen membeli tiket mendekati waktu keberangkatan. Ini menyebabkan kepadatan di pelabuhan. Oleh karena itu, kami mengimbau agar masyarakat membeli tiket lebih awal dan mengikuti jadwal keberangkatan,” ujarnya.
Sebagai bagian dari digitalisasi layanan, tiket ferry kini hanya dapat dibeli secara online melalui aplikasi atau website Ferizy. Tiket dapat dipesan mulai H-60 hingga H-1 sebelum keberangkatan, sehingga pengguna jasa dapat merencanakan perjalanan mereka dengan lebih baik. Pemudik juga diwajibkan untuk check-in sesuai jadwal guna menghindari kepadatan yang tidak perlu di area pelabuhan.
“Dengan sistem tiket online dan kepatuhan terhadap jadwal keberangkatan, kami berharap perjalanan mudik tahun ini lebih tertib dan nyaman bagi seluruh masyarakat,” tutup Shelvy.
