KOTA LANGSA – Dalam mendorong transformasi layanan publik berbasis digital, Pemerintah Kota (Pemko) Langsa telah menghadirkan program E-Parking Berlangganan sebagai solusi layanan parkir yang lebih mudah, tertib, aman dan transparan, serta sekaligus memberikan efisiensi biaya bagi masyarakat.
Dinas Perhubungan (Dishub) Kota Langsa pun terus mengintensifkan sosialisasi sekaligus membuka layanan pendaftaran, baik secara langsung melalui loket pelayanan maupun secara daring (online) sejak program ini resmi diluncurkan oleh Wali Kota Langsa, Jeffry Sentana S. Putra SE.
Plt. Kepala Dishub Kota Langsa, Nazaruddin menyampaikan, bahwa layanan E-Parking Berlangganan dirancang untuk lebih praktis, hemat dan mempermudah masyarakat.
“Untuk pendaftaran dapat dilakukan secara online melalui website e-parkir.langsakota.go.id maupun aplikasi Langsa Carong. Dengan sistem ini masyarakat dapat mendaftarkan kendaraannya kapan saja dan di mana saja tanpa harus melakukan pendaftaran secara manual,” ucap Nazaruddin, Sabtu (25/07/2026).
Lebih lanjut dijelaskan, bagi Aparatur Sipil Negara (ASN) Kota Langsa, proses pendaftaran dilakukan dengan memilih menu Masuk Sebagai ASN menggunakan akun E-Kinerja yang telah terdaftar.
Kemudian pengguna memilih menu Daftar Kendaraan, menentukan jenis kendaraan, memasukkan nomor polisi, mengunggah foto kendaraan, kemudian menyelesaikan pembayaran melalui QRIS yang tersedia.
Sedangkan untuk masyarakat umum (non-ASN), cukup melakukan registrasi menggunakan alamat email aktif. Setelah itu, mengikuti tahapan yang sama, mulai dari mendaftarkan kendaraan, mengunggah foto kendaraan, hingga melakukan pembayaran secara non-tunai melalui QRIS.
“Bagi masyarakat umum, penggunaan alamat email yang aktif juga penting untuk menerima informasi terkait status pendaftaran,” sebutnya.
Nazaruddin mengatakan, bahwa Pemko Langsa menghimbau seluruh calon pelanggan agar memastikan data yang diinput telah sesuai, terutama nomor polisi dan foto kendaraan, sehingga proses verifikasi dapat berjalan dengan cepat dan akurat.
“Apabila kode QRIS belum muncul saat proses pembayaran, masyarakat tidak perlu khawatir. Kita dapat kembali ke menu sebelumnya dan memilih Chat Layanan E-Parking untuk menyampaikan kendala kepada petugas atau menghubungi Call Center E-Parking di nomor 0811-6700-2026 agar mendapatkan pendampingan hingga proses pembayaran selesai,” terangnya.
Selain layanan secara daring, Dishub Kota Langsa juga membuka loket pendaftaran di Kantor Dishub Kota Langsa. Khusus kepada masyarakat di setiap pelaksanaan Car Free Day (CFD), juga dapat memanfaatkan layanan pendaftaran yang dibuka di depan Mal Pelayanan Publik (MPP).
Nazaruddin tidak lupa menghimbau seluruh juru parkir (Jukir) agar memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat yang telah menjadi pelanggan E-Parking Berlangganan. Dishub juga saat ini sedang mengkaji skema pemberian jasa pelayanan bagi para jukir agar lebih adil dan proporsional.
“Kami sedang mengkaji kembali mekanisme pemberian jasa pelayanan kepada juru parkir. Hal ini dilakukan karena setiap titik parkir memiliki tingkat aktivitas kendaraan yang berbeda-beda. Kami ingin memastikan tidak terjadi kesenjangan antara juru parkir di lokasi yang ramai dengan yang jumlah kendaraannya lebih sedikit,” kata Nazar.
Kemudian Dishub Kota Langsa juga terus melakukan koordinasi dengan pihak ketiga terkait mekanisme pelayanan antara pengguna parkir berlangganan dan parkir non-berlangganan. Langkah tersebut dilakukan agar implementasi sistem berjalan optimal tanpa mengurangi kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Prinsipnya, kami ingin memberikan pelayanan parkir yang terbaik kepada seluruh masyarakat Kota Langsa. Sistem ini akan terus kami evaluasi dan sempurnakan agar manfaatnya benar-benar dirasakan oleh masyarakat maupun para juru parkir,” ungkap Nazaruddin.
Melalui penerapan E-Parking Berlangganan, Pemko Langsa berharap kualitas pelayanan parkir semakin meningkat sekaligus mendukung percepatan digitalisasi layanan publik. Sistem ini juga diharapkan mampu menciptakan tata kelola parkir yang lebih tertib, efisien, transparan, dan akuntabel.
Untuk itu, Pemko Langsa mengajak seluruh ASN dan masyarakat untuk segera mendaftarkan kendaraannya pada layanan E-Parking Berlangganan sebagai bentuk dukungan terhadap terwujudnya Kota Langsa yang modern, tertib, nyaman, dan berorientasi pada pelayanan publik berbasis digital.
