BREBES — Hasil survei Litbang Kompas terbaru menunjukkan angka kepuasan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan di Kabupaten Brebes mencapai 77 persen. Capaian yang sangat membanggakan ini justru menjadi pemicu semangat sekaligus tantangan bagi Dinas Kesehatan Daerah untuk terus meningkatkan kualitas maupun kuantitas pelayanan.
Hal itu disampaikan langsung oleh Kepala Dinas Kesehatan Daerah Kabupaten Brebes, dr. Heru Padmonobo, M.Kes., saat berbincang dengan awak media di ruang kerjanya, Selasa (11/8/2026).
“Angka kepuasan 77 persen ini adalah capaian yang sangat membanggakan. Namun, kami tidak akan merasa puas dan berhenti di sini. Justru angka ini menjadi tantangan bagi kami untuk terus membuktikan dan meningkatkan kualitas serta kuantitas pelayanan kesehatan kepada seluruh lapisan masyarakat,” tegas dr. Heru.
Ia juga menekankan bahwa keramahan dan senyum petugas adalah kunci utama pelayanan yang memuaskan. “Pelayanan yang ramah dan penuh senyum perlu terus ditingkatkan, agar masyarakat merasa dihargai, nyaman, dan betah saat menerima pelayanan kesehatan,” tambahnya.
Lebih lanjut, dr. Heru menyampaikan pihaknya akan memperkuat dan mengintensifkan program unggulan Bupati Brebes, yaitu Nakes Door to Door. Melalui program ini, tim tenaga kesehatan akan turun langsung melayani masyarakat dari rumah ke rumah, sehingga seluruh lapisan masyarakat yang membutuhkan penanganan kesehatan dapat terjangkau tanpa harus datang ke fasilitas kesehatan.
Langkah ini diambil guna mempercepat pemeriksaan kesehatan masyarakat di wilayah pelosok, sekaligus menjadi upaya deteksi dini penyakit. Warga tidak perlu lagi mengantre di Puskesmas, karena petugas medis akan datang langsung menjangkau mereka — khususnya kelompok rentan seperti lansia dan balita, agar memperoleh pelayanan secara lebih merata dan mudah.
Dinas Kesehatan Kabupaten Brebes membawahi 38 Puskesmas dan 3 Rumah Sakit yang tersebar di seluruh wilayah kabupaten. Seluruh unit pelayanan ini akan terus didorong untuk memberikan pelayanan yang semakin baik, cepat, dan menyentuh langsung kebutuhan masyarakat.
“Kami tidak boleh berpuas diri. Kepercayaan masyarakat yang setinggi ini harus kami jaga dan tingkatkan. Seluruh jajaran, mulai dari Puskesmas hingga Rumah Sakit, akan terus berbenah demi pelayanan yang lebih maksimal,” pungkas dr. Heru.
