ACEH SELATAN – Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) terus menghadirkan manfaat bagi masyarakat dari berbagai latar belakang pekerjaan, salah satunya adalah Baina Diana (37), seorang pegawai administrasi swalayan yang bertempat tinggal di Tapaktuan, Kabupaten Aceh Selatan.
Baina Diana yang sudah merasakan langsung kemudahan dan perlindungan dari program JKN menyampaikan saat menjalani perawatan di Rumah Sakit Cahaya Sehat pasca operasi penyakit hernia yang sudah lama dideritanya.
Sebelumnya diakui sudah beberapa kali memeriksakan diri karena sering merasakan nyeri di bagian perut, namun rasa sakit itu belum mengganggu aktivitas sehari-harinya. Hingga suatu malam, rasa sakit itu datang dengan intensitas yang lebih parah dari biasanya.
“Malam itu sakitnya luar biasa, seperti ditarik dari dalam perut. Saya sampai tidak bisa bergerak dan hanya bisa berbaring menahan sakit. Keluarga langsung membawa saya ke IGD,” ucap Baina awal Oktober 2025 lalu.
Lebih lanjut dijelaskan, sesampainya di Instalasi Gawat Darurat (IGD), dokter langsung melakukan pemeriksaan dan mengambil keputusan cepat untuk melakukan tindakan operasi.
“Setelah diperiksa, dokter bilang harus segera dioperasi karena kondisi saya sudah tidak bisa ditunda lagi. Alhamdulillah operasi berjalan lancar,” terang Baina dengan penuh rasa syukur.
Baina yang sedang menjalani masa pemulihan pasca operasi yang sudah berlangsung selama 12 hari itu terlihat tenang dan bahagia karena kondisinya semakin membaik dari hari ke hari. Menurutnya, selama perawatan tersebut, ia sangat merasakan manfaat dari Program JKN yang diikuti sebagai peserta aktif.
“Dari awal sampai sekarang, saya sama sekali tidak dipersulit. Pelayanannya sangat baik, semua petugasnya ramah dan perhatian,” sebutnya sembari tersenyum.
Proses administrasi saat pertama kali datang ke rumah sakit berlangsung sangat cepat dan mudah. “Saya hanya diminta menunjukkan KTP, lalu langsung ditangani oleh petugas IGD. Tidak ada yang rumit sama sekali,” tambahnya.
Selain kemudahan administrasi, Baina mengaku sangat puas dengan pelayanan di rumah sakit tempatnya dirawat, karena ruangan perawatan bersih dan nyaman, perawat dan dokter selalu sigap dalam memantau kondisi pasien.
“Ruangannya bersih dan tenang, saya merasa nyaman. Perawat dan dokter juga ramah, mereka datang sesuai jadwal visit dan selalu menanyakan perkembangan saya dengan baik,” ujarnya lagi.
Hal yang paling membuat Baina lega adalah semua biaya perawatan, termasuk tindakan operasi dan obat-obatan, sepenuhnya ditanggung oleh Program JKN tanpa ada pungutan tambahan.
“Saya tidak keluar biaya sepeser pun. Semua gratis, mulai dari kamar, obat, sampai tindakan operasi, ibaratnya “Sehat, Biaya Nol Rupiah”. Saya sangat bersyukur dengan program JKN dari BPJS Kesehatan ini,” kisahnya haru.
Baina yang hanya seorang pekerja di swalayan dan merupakan tulang punggung keluarga ini mengaku sangat terbantu dengan adanya program JKN. Dirinya merasa dilindungi dan lebih tenang karena tahu ada jaminan kesehatan yang bisa diandalkan kapan saja.
“Kalau tidak ada JKN, saya tidak tahu bagaimana harus menanggung biaya operasi sebesar itu. Mungkin saya akan menundanya karena tidak mampu,” katanya dengan mata berkaca-kaca.
Pengalaman itu membuat Baina semakin yakin bahwa kehadiran BPJS Kesehatan melalui Program JKN benar-benar memberikan dampak positif bagi masyarakat. Ia berharap fasilitas kesehatan terus mempertahankan kualitas layanan yang sudah sangat baik seperti yang ia rasakan selama dirawat.
“Saya berharap rumah sakit bisa terus menjaga pelayanan yang sudah prima ini. Semua petugasnya sudah bekerja dengan luar biasa,” sambungnya penuh harap.
Baina pun tidak lupa mengucapkan rasa terima kasih kepada BPJS Kesehatan yang telah memberikan kesempatan bagi masyarakat untuk mendapatkan pengobatan tanpa hambatan biaya.
“Terima kasih kepada BPJS Kesehatan. Program ini sangat membantu masyarakat seperti saya. Semoga bisa terus berlanjut dan menolong lebih banyak orang lagi,” ucapnya.
Baina juga berpesan agar masyarakat selalu menjaga kesehatan serta memastikan status kepesertaan JKN aktif, dan sangat penting memanfaatkan aplikasi Mobile JKN untuk memperlancar proses layanan ketika dibutuhkan.
“Saya ingin mengingatkan masyarakat agar rutin cek status kepesertaan di Mobile JKN. Jangan repot pada saat sakit menimpa. Aplikasi itu sangat membantu,” ungkap Baina Diana.
