KOTA LANGSA – Sebagai salah satu upaya memberikan kemudahan akses layanan, BPJS Kesehatan selaku penyelenggara Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) kembali menghadirkan layanan jemput bola melalui layanan BPJS Keliling.
BPJS Keliling merupakan program layanan keliling yang dirancang untuk mempermudah peserta JKN dalam mengurus administrasi terkait kepesertaannya tanpa perlu datang langsung ke kantor cabang, seperti fasilitas kebutuhan pendaftaran peserta baru.
Dengan jadwal yang telah ditentukan layanan keliling ini beroperasi di titik-titik strategis seperti balai desa, pusat perbelanjaan, lingkungan perkantoran, hingga area kampus, seperti yang digelar di lingkungan Universitas Samudra, Gampong Meurandeh, Kota Langsa.
Pejabat Pengganti Sementara (PPS) Kepala BPJS Kesehatan Cabang Langsa, Bambang Safutra mengungkapkan bahwa kegiatan BPJS Keliling merupakan wujud komitmen BPJS Kesehatan untuk memberikan pelayanan yang merata dan mudah dijangkau oleh seluruh peserta tanpa harus meninggalkan aktivitas harian.
“Melalui konsep jemput bola, BPJS Keliling hadir langsung ke lokasi-lokasi strategis dengan memastikan peserta dapat memenuhi kebutuhan informasi maupun layanan administrasi dengan lebih praktis dan efisien tanpa mengganggu rutinitas harian,” ucap PPS BPJS Kesehatan Cabang Langsa.
Bambang kemudian menjelaskan, bahwa pihaknya berharap dengan adanya BPJS Keliling dapat memberikan kemudahan karena pada kanal layanan ini masyarakat dapat mengakses segala kebutuhan pelayanan, sehingga manfaat Program JKN dapat dirasakan secara berkelanjutan oleh seluruh masyarakat.
Selanjutnya dikatakan, bahwa selain menghadirkan layanan administrasi, BPJS Keliling juga memberikan edukasi mengenai Aplikasi Mobile JKN yang dapat dijangkau dengan mudah, dimana petugas BPJS Kesehatan yang bertugas di lokasi turut memandu peserta dalam mengunduh, menginstal dan menggunakan aplikasi tersebut.
“Edukasi ini diharapkan dapat mendorong peserta untuk memanfaatkan layanan digital sebagai alternatif praktis dalam mengurus administrasi, sekaligus mengurangi antrean di lokasi pelayanan tatap muka,” ujarnya.
Layanan yang diberikan tidak jauh berbeda dengan pelayanan administrasi di kantor, yakni pendaftaran peserta baru, penambahan anggota keluarga. Selain itu peserta juga dapat melakukan perubahan data, pengecekan keaktifan kartu, pemberian informasi, pengaduan hingga registrasi Aplikasi Mobile JKN.
“Program BPJS keliling ini diharapkan dapat membuat masyarakat semakin familiar dengan Aplikasi Mobile JKN, sehingga pelayanan menjadi lebih cepat, mudah, dan efisien,” ungkap Bambang Safutra.
BPJS keliling yang dilaksankan pada hari Selasa (11/08/2025) lalu disambut antusias oleh mahasiswa, dosen, tenaga pendidikan di Universitas Samudra untuk dimanfaatkan dalam berbagai macam pengurusan administrasi, tetapi juga menjadi sarana edukasi secara langsung kepada masyarakat tentang pentingnya menjaga keaktifan status kepesertaan JKN.
Ibu Nuraina, sebagai perwakilan Universitas Samudra dalam kesempatan itu menyampaikan bahwa antusiasme peserta Program JKN sangat terlihat ketika datang berkunjung pada layanan BPJS Keliling yang dilaksanakan oleh BPJS Kesehatan di lingkungan kampus Unsam.
“Kami sangat mengapresiasi kehadiran BPJS Keliling di kampus kami. Layanan ini membuat kami tetap bisa mengurus administrasi tanpa mengganggu aktivitas di lingkungan kampus. Apalagi banyak pegawai di sini yang ingin melakukan perubahan data atau layanan lainnya,” terang Nuraina penuh senyum.
Nuraina mengungkapkan, dengan hadirnya petugas secara langsung di Unsam, berbagai kendala terkait BPJS dapat segera diselesaikan dan pihaknya juga merasa lebih nyaman karena bisa mendapatkan informasi secara tatap muka dan lebih jelas tentang layanan JKN.
“Kami berharap layanan seperti ini dapat terus dilaksanakan, sehingga dapat mempermudah kami mendapatkan informasi seputar Program JKN,” harap Nuraina.
Program BPJS Keliling dari BPJS Kesehatan menjadi solusi bagi masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu dan akses, terutama bagi mereka yang tinggal jauh dari kantor BPJS Kesehatan.
Dengan konsep jemput bola, BPJS Kesehatan berharap seluruh peserta Program JKN dapat mengurus administrasi tanpa hambatan, sekaligus semakin memahami pentingnya menjaga kepesertaan tetap aktif demi mendapatkan perlindungan kesehatan yang berkesinambungan.
