KOTA LANGSA – Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang dikelola oleh BPJS Kesehatan telah dirancang untuk memberikan kemudahan akses layanan kesehatan kepada seluruh masyarakat Indonesia, Rabu (30/07/2025).
Sebagai penyelenggara Program, BPJS Kesehatan menjamin pelayanan kesehatan sesuai dengan ketentuan prosedur serta indikasi medis yang berlaku. Jaminan ini mencakup berbagai jenis layanan, mulai dari konsultasi, tindakan medis, pengobatan, rawat inap, hingga perawatan lanjutan, demi memastikan peserta memperoleh pelayanan yang menyeluruh dan berkelanjutan.
Salah satu penerima manfaat, yaitu Nazla Andira (24) seorang karyawan di Kota Langsa saat menghadapi kebutuhan tindakan operasi sinusitis, yang sering kali memerlukan biaya besar dan perawatan lanjutan.
Wanita muda yang disapa Nazla ini tak khawatir dengan biaya besar, karena semuanya sudah ditanggung dengan menjadi peserta program JKN dari BPJS Kesehatan.
Nazla menceritakan bahwa awalnya ia hanya mengira hidung tersumbat dan sakit kepala yang dirasakannya adalah gejala ringan. Namun berdasarkan hasil pemeriksaan, dokter menyarankan untuk melakukan tindakan operasi untuk mengatasi kondisi sinusitis yang dialaminya.
“Saya sudah pernah menjalani operasi sinusitis beberapa waktu lalu. Tapi belakangan keluhannya kambuh lagi dan dokter menyarankan untuk operasi lanjutan. Biasanya penyakit ini kambuh ketika terkena debu atau jika kondisi cuaca sedang dingin. Kondisi yang seperti ini sangat mengganggu aktivitas saya sebagai pekerja.,” kata Nazla.
Nazla mengaku sangat terbantu dengan adanya Program JKN, karena semua prosedur medis mulai dari pelayanan di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) hingga dirujuk untuk menjalani pemeriksaan dengan dokter spesialis THT (Telinga, Hidung, Tenggorokan) sampai diputuskan tindakan medis yang diperlukan dapat dilakukan dengan lancar.
Yang paling melegakan adalah semua biaya ditanggung sepenuhnya oleh JKN. Mulai dari konsultasi awal, pemeriksaan penunjang, hingga persiapan operasi lanjutan tidak ada satu pun yang harus ia biayai secara mandiri.
“Selain semua biaya pengobatan saya dijamin penuh oleh BPJS Kesehatan, saya juga sangat puas dengan pelayanan yang diberikan oleh petugas dan tenaga kesehatan pada setiap titik layanan BPJS Kesehatan maupun fasilitas kesehatan,” sebut Nazla.
Ia kemudian menuturkan, bahwa layanan yang diberikan tidak mengecewakan. “Kalau pelayanannya baik, kita sebagai pasien jadi merasa lebih tenang dan percaya. Saya benar-benar merasa dilayani, bukan sekadar diproses,” ucapnya.
Sebagai penerima manfaat langsung dari Program JKN, Nazla menyampaikan rasa terima kasih yang mendalam. Ia menyadari bahwa tanpa adanya program ini maka akan sangat sulit baginya untuk menanggung biaya operasi yang hampir dua kali ia jalanin. Keberadaan Program JKN menurutnya sangat penting, terutama bagi masyarakat yang membutuhkan pelayanan kesehatan tetapi memiliki keterbatasan finansial.
“Bayangkan kalau saya harus bayar sendiri untuk dua kali operasi, pasti sangat memberatkan. Tapi dengan JKN semua ditanggung dan prosesnya juga jelas. Proses administrasinya juga gampang kok, asal kita lengkapin berkas dan ikuti alur yang ada. Petugasnya juga bantu jelaskan dengan sabar jadi saya nggak bingung,” terangnya lagi.
Nazla tidak lupa menyampaikan harapannya agar semakin banyak masyarakat yang sadar akan pentingnya menjadi peserta JKN. Menurutnya, memiliki jaminan kesehatan seperti JKN bukan hanya bermanfaat saat sakit, tapi juga memberi rasa tenang karena tahu bahwa biaya pengobatan tidak menjadi beban.
“Tidak ada kata lain selain terima kasih untuk BPJS Kesehatan yang telah menghadirkan program yang sangat bermanfaat ini. Saya juga ingin mengajak teman-teman yang belum terdaftar sebagai peserta JKN sebaiknya segera daftar. Kita nggak pernah tahu kapan butuh layanan kesehatan. Dengan jadi peserta JKN, setidaknya kita punya perlindungan,” ungkap Nazla Andira diakhir pertemuan.
